استبيان وزارة البيئة والشؤون المناخية



يساعدنا الاستبيان في التحسين وفهم كيفية تقديم الخدمات بطريقة أفضل. كما يتوفر الاستبيان بلغتين و قد يستغرق الرد على الأستبيان 10 دقائق فقط ، و يتم التعامل مع ردودك بخصوصية تامة.
  تقديم نموذج مسح الخدمات الإلكترونية
عن نفسك

هل أنت ? *

هل أنت من عمان? *

المحافظة *
 


إذا كنت صاحب أعمال تجارية، يرجى الإجابة على التالي -

هل أنت صاحب عمل؟ *

النشاط *
 

عام التأسيس *
 

نوع المؤسسة *
 

ما مدى تكرار زيارتك لموقع الوزارة? *
 

ما هو الغرض من زيارتك للموقع؟ *
 

الموقع الإلكتروني
سهولة الوصول:

من السهل العثور على المعلومات التي أحتاجها من خلال الموقع الإلكتروني *

الموقع الإلكتروني متوفر دائما وبدون انقطاع *

محرك البحث في الموقع الإلكتروني يعمل بفعالية *

سهولة الأستخدام:
من السهل العثور على المعلومات التي أحتاجها من خلال الموقع الإلكتروني *

من السهل طباعة الوثائق والنماذج من الموقع الإلكتروني *

يحتوي الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع ذات الصلة و المهمة *

مظهر الموقع الإلكتروني :

مظهر الموقع الإلكتروني مهني وإبداعي وممتع *

بإمكاني إبداء رأي حول خدمات الوزارة ورفع شكوى من خلال الموقع الإلكتروني *

إذا كنت قد استخدمت موقع الوزارة، الرجاء الإجابة عن الأسئلة التالية


عملية التسجيل لأستخدام الخدمات الإلكترونية لوزارة البيئة سهلة *

إسم وتفاصيل الخدمة واضحة وسهلة الفهم *

من السهل العثور على خدمات وزارة البيئة عبر المحتوى الالكتروني والتصفح فيها *

تضمن الخدمات الإلكترونية المساواة والإنصاف *

تضمن الخدمات الإلكترونية الشفافية *

الخدمات الإلكترونية آمنة وموثوقة *

الدفع الإلكتروني آمن وفعال ويعمل بشكل صحيح *

الوقت لإكمال الخدمة إلكترونيا معقول ومناسب *

الإخطارات والتنبيهات عند طلب الخدمة مفيدة *

من السهل التحقق من طلبات الخدمات الإلكترونية السابقة *

توفر وزارة البيئة الخدمات على قنوات متعددة *

خدمات وزارة البيئة الإلكترونية موثوقة ومتاحة دائمًا *

خدمة دعم العملاء فعالة وفي الوقت المناسب *

عملت خدمات وزارة البيئة الإلكترونية على تلبية إحتياجات عملي وتحسين الأداء *

وفرت الخدمات الإلكترونية الفوائد التالية *


 

تعد الخدمات الإلكترونية أكثر فعالية من الخدمات التقليدية *

حققت الخدمات الإلكترونية توقعاتي *

استخدم الخدمات الإلكترونية لأن: الخدمات متوفرة فقط إلكترونياً/ الخدمات الإلكترونية فعالة *

هل واجهتك أي صعوبة في الخدمات الإلكترونية؟ *
 

بشكل عام، أنا راض عن الموقع الألكتروني لوزارة البيئة? *

بشكل عام، أنا راض عن الخدمات الألكترونية لوزارة البيئة? *

سأقوم بإستخدام الموقع الألكتروني / الخدمات الإلكترونية لوزارة البيئة بالمستقبل *

 

هل تنصح الآخرين بزيارة موقع الموقع الألكتروني؟ *

 

هل لديك اقتراحات لتحسين الموقع الإلكتروني والخدمات الإلكترونية؟ *

رمز الحماية *